Customer & Test Support Software (m/w/d)

DAS SIND DEINE AUFGABEN

Du bist der zentrale Support-Ansprechpartner für alle Kundenanfragen (DE/EN) sowie allgemeine Fragen zu unseren Softwareprodukten
Du bearbeitest die Anfragen selbstständig, analysierst die Probleme mit unseren Kunden und findest optimale Lösungen in einer engen Zusammenarbeit mit unseren Product Managern
Eigenständig führst du Click-Tests durch und reportest an unsere Softwareabteilung
Die Dokumentation von Testprozessen und Erstellung von Reports sind ebenfalls Teil deiner Aufgaben

WAS DU MITBRINGST

Ausbildung als Bürofachkraft oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Kundenmanagement erforderlich, mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung im technischen Kundensupport
Du hast erste Berührungspunkte mit Click Tests (keine Voraussetzung)
Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Du bist kommunikationsstark und mit Kunden souverän
Selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
Wichtig sind uns Interesse, Engagement und dein individuelles Potential

DAS BIETEN WIR

Wertschätzung und die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeitenden sind uns eine Herzensangelegenheit
Abwechslungsreiche Projekte bei unseren nationalen und internationalen Kunden
Ein hochmotiviertes Team mit lauter smarten Köpfen
Kinderbetreuungszuschuss, Dienstrad, betriebliche AV, Weihnachtsgratifikation, Mitarbeiterevents, Kaffee, Obst,...

ÜBER LOGSOL

Innovative Logistiksoftware und strategische Logistik- und Fabrikplanung: LOGSOL berät weltweit Unternehmen entlang der gesamten Supply Chain. Unsere logistische Expertise ermöglicht die optimale Unterstützung für unsere Kunden bei Themen wie z. B. innovativen Behälterkonzepten, Prozessoptimierungen oder Materialfluss- und Layoutplanungen. Dabei bauen wir auf gemeinschaftliche Erfolge: Klare Vorteile für unsere Kunden ermöglichen einzigartige Perspektiven für unsere Mitarbeitenden und schaffen dadurch ein starkes, kontinuierliches Wachstum. Wir nutzen das Potenzial unserer Kollegen und fördern kreatives Denken.

IHR NÄCHSTER SCHRITT

Erkennst du dich wieder? Dann gestalte mit uns gemeinsam die Logistik der Zukunft.

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LOGSOL GmbH · Human Resources
Glashütter Straße 53 · 01309 Dresden
Telefon: +49 351 314423-150

career@logsol.de www.logsol.de

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