Customer & Test Support Software (m/w/d)

DAS SIND DEINE AUFGABEN

Du bist der zentrale Support-Ansprechpartner für alle Kundenanfragen (DE/EN) sowie allgemeine Fragen zu unseren Softwareprodukten
Du bearbeitest die Anfragen selbstständig, analysierst die Probleme mit unseren Kunden und findest optimale Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit unseren Product Managern
Eigenständig führst du Click-Tests durch und reportest an unsere Softwareabteilung
Die Dokumentation von Testprozessen und Erstellung von Reports sind ebenfalls Teil deiner Aufgaben

WAS DU MITBRINGST

Ausbildung als Bürofachkraft oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Kundenmanagement erforderlich, idealerweise mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im technischen Kundensupport
Deine Expertise liegt in der problemlösungsorientierten Bearbeitung von Anfragen
Erste Berührungspunkte mit Click Tests wünschenswert, aber keine Voraussetzung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist kommunikationsstark und im Umgang mit Kunden souverän
Deine selbstständige Arbeitsweise sowie deine Eigeninitiative zeichnen dich aus
Know How in der Logistik sind ein Plus – aber kein Muss. Wichtiger sind uns Interesse, Engagement und dein individuelles Potential

DAS BIETEN WIR

Wertschätzung und die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeitenden sind uns eine Herzensangelegenheit
Abwechslungsreiche Projekte bei unseren nationalen und internationalen Kunden mit einer hohen Lernkurve in verschiedensten Branchen
Ein hochmotiviertes, hilfsbereites Team mit lauter smarten Köpfen und eine herausragende familiäre Unternehmenskultur
Und nicht zuletzt Kinderbetreuungszuschuss, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge, Weihnachtsgratifikation,
abwechslungsreiche Mitarbeiterevents, Kaffee, Wasser, Obst und vieles mehr....

ÜBER LOGSOL

Innovative Logistiksoftware und strategische Logistik- und Fabrikplanung: LOGSOL berät weltweit Unternehmen entlang der gesamten Supply Chain. Unsere logistische Expertise ermöglicht die optimale Unterstützung für unsere Kunden bei Themen wie z. B. innovativen Behälterkonzepten, Prozessoptimierungen oder Materialfluss- und Layoutplanungen. Dabei bauen wir auf gemeinschaftliche Erfolge: Klare Vorteile für unsere Kunden ermöglichen einzigartige Perspektiven für unsere Mitarbeitenden und schaffen dadurch ein starkes, kontinuierliches Wachstum. Wir nutzen das Potenzial unserer Kollegen und fördern kreatives Denken.

IHR NÄCHSTER SCHRITT

Erkennst du dich wieder? Dann gestalte mit uns gemeinsam die Logistik der Zukunft.

Jetzt bewerben

LOGSOL GmbH · Human Resources
Glashütter Straße 53 · 01309 Dresden
Telefon: +49 351 314423-150

career@logsol.de www.logsol.de

Jetzt bewerben